Politique de confidentialité

Chez Campingaz Boutique, votre confiance est aussi essentielle que l’équipement outdoor que nous vous proposons. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site campazboutique.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée des sessions
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, historique de navigation

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement outdoor
• Vous fournir un service client exceptionnel pour vos aventures
• Améliorer continuellement notre site et notre offre produits
• Vous envoyer des communications pertinentes sur les nouveautés et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger votre sécurité

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques
• Protection de nos droits : Pour enquêter sur des fraudes potentielles ou violations de nos conditions

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards que ceux que nous appliquons à notre équipement outdoor : robustesse et fiabilité.

• Toutes les transactions sont cryptées avec technologie SSL 256-bit
• Protocoles 3D Secure pour les paiements par carte
• Surveillance continue contre les activités frauduleuses
• Accès restreint aux données sensibles

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

En tant qu’aventurier responsable, vous avez le contrôle sur vos données :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait : Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme une boussole guide votre randonnée, les cookies nous aident à améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités pertinentes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Campingaz Boutique
67 Rue Faidherbe, Lille, FR 84843
Email : [email protected]